Ripartiamo Insieme con Bluserena

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Aperture dei villaggi 28/06
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I SERVIZI BLUSERENA 2020: le seguenti descrizioni e condizioni sostituiscono e annullano quanto pubblicato sul Catalogo Estate 2020 e sui relativi listini prezzi. Bluserena si riserva di modificare ulteriormente i servizi, la data di inizio stagione, la stessa apertura degli hotel, anche in relazione all’andamento della domanda e a future disposizioni di legge italiane e/o raccomandazioni e linee guida di organizzazioni nazionali ed internazionali, a causa dell’emergenza Covid-19.

PRIMA LA SICUREZZA: abbiamo rimodellato il nostro prodotto adottando protocolli di sicurezza interni in linea con le disposizioni di legge italiane e li raccomandazioni e linee-guida di organizzazioni nazionali ed internazionali (li aggiorneremo via via ove necessario o utile per la sicurezza di tutti):
• Il numero di ospiti in ciascun hotel sarà dimezzato;
• avremo turni per piscine, ristoranti, mini club, spettacoli e per i servizi per i quali sarà utile. Per motivi organizzativi non sarà possibile offrire la discrezionalità della scelta del turno;
• i tavoli dei ristoranti saranno riservati per famiglia e adeguatamente distanziati, il servizio sarà al tavolo oppure con buffet schermati e interamente servizi da operatori , a seconda delle disposizioni e indicazioni delle autorità locali e
nazionali;
• in spiaggia e in piscina gli ombrelloni saranno distanziati, l’accesso in piscina sarà regolato da turni;
• ogni area comune verrà dotata di erogatori di prodotti sanificanti;
• tutti le file, gli accessi e i deflussi, saranno regolati per assicurare distanze fisiche (ad es check-in e check-out, bar, accesso al ristorante etc);
• gli arrivi saranno distribuiti su due giorni, in modo da ridurre ulteriormente la pressione il giorno di arrivo e partenza;
• nelle camere e nelle zone comuni saranno adottati rigorosi protocolli di sanificazioni;
• Saranno previste attività sportive e di intrattenimento per adulti e bambini che possono essere svolte in sicurezza e nel pieno rispetto del distanziamento fisico.
• verrà eseguito il controllo della temperatura corporea a tutti gli ospiti in arrivo;
• verrà eseguito il controllo della temperatura corporea al nostro staff;
• verrà predisposto un protocollo di emergenza per la gestione in sicurezza di eventuali casi sospetti;
• il nostro staff sarà dotato di mascherine e guanti;
• all’arrivo consegneremo ad ogni famiglia kit di cortesia con una mascherina a  persona (dai 3 anni) e un flacone di gel sanificante. Per ulteriori esigenze mascherine e gel sanificante ad uso personale potranno essere acquistate in hotel;
• le mascherine saranno obbligatorie nel ristorante (eccetto che al proprio tavolo), in tutte le file, sulle navette e in ogni altro punto ove si riterrà necessario;
• abbiamo anche sospeso i servizi più a rischio (dettagli al paragrafo ”Servizi Sospesi”).

TURNI: saranno introdotti turni per piscine, ristoranti, mini club, spettacoli e per tutti i servizi per i quali si riterrà utile. Per motivi organizzativi non sarà possibile offrire la discrezionalità della scelta del turno.

SERVIZI SOSPESI: rispetto allo standard di servizio Bluserena, le seguenti attività sono sospese per la stagione Estiva 2020, al fine di garantire la sicurezza dei nostro Ospiti: Serenino Serale da 3 a 10 anni, Nursery per bimbi da 12 a 36 mesi, pranzo con gli animatori per bimbi da 3 anni. Parco avventura al Serenè e Torreserena Village, Bouldering al Torreserena Village; mini maneggio ed equitazione ove previsto; escursioni, gite in gommone e attività da traino. Feste e giochi che possano mettere a rischio la sicurezza degli ospiti, Bluserena Talent, Bluserena Challenge, balli di coppia, tornei di carte. Ethra Thalasso Spa e Terme di Torre Canne. Non saranno inoltre disponibili: campi di calcetto e calciotto, basket, pallavolo; cucina riservata per celiaci al Serenè Village (nel paragrafo “Intolleranze Alimentari” i dettagli dei prodotti disponibili, già confezionati e non), navetta per il mare presso il Sibari Green Village (saranno occupate le camere più vicine al mare), spogliatoi con docce per il giorno di partenza.

LE FORMULE DI PENSIONE: gli Ospiti Bluserena possono scegliere fra due formule di pensione, Più ed Extra.
Più, la Pensione Completa Bluserena (e molto più): al ristorante centrale. Il servizio sarà al tavolo oppure con buffet schermati e interamente servizi da operatori , a seconda delle disposizioni e indicazioni delle autorità locali e nazionali. Prima colazione (con caffetteria non espressa, servita da nostri operatori). Pranzo e cena: menù composto da antipasti (2 a pranzo e 3 a cena), salumi e formaggi, insalate, 2 pizze, 2 primi e 5 secondi (di cui 2 al grill ed 1 in fritteria), contorni , 2 dolci e frutta, vino alla spina ed acqua microfiltrata serviti a tavola (presso l’Alborèa Ecolodge Resort acqua e vino in bottiglia). Gli operatori saranno dotati di dispositivi di protezione. Le file saranno regolate al fine di assicurare le distanze, i tavoli riservati per famiglia e adeguatamente distanziati. L’accesso al ristorante è distribuito su più turni (per motivi organizzativi non sarà possibile offrire la discrezionalità della scelta del turno). Al Calaserena Village, Torreserena Village e Serenè Village, in alternativa alle sale interne, c’è Il Giardino, area esterna del ristorante centrale, ombreggiata e con tavolo riservato per famiglia, gratuito e da prenotare al momento della conferma della vacanza per l’intero periodo di soggiorno, sia a pranzo che a cena. In caso di condizioni meteo avverse, ci si sposterà nel ristorante centrale, a partire dalle 13.45 a pranzo, e dalle 20.45 a cena. Il Sibari Green Village e il Serenè Village offrono La Braceria in spiaggia e il ristorante Il Gusto. Il Calaserena Village, Torreserena Village, GranSerena Hotel e Serenusa Village offrono il ristorante Il Gusto. Al Valentino e Calanè Village ristorante al mare Scirò e Pizzeria Ethra. Gli Ospiti dell’Alborèa possono usufruire a cena della Pizzeria Ethra, (in zona Valentino Village; a pranzo menù light presso il ristorante al mare Mediterraneo. La Pizzeria Gulliver al Serena Majestic. Tutti gratuiti, disponibili fino al 12.09.2020 a pranzo e a cena dal lunedì al sabato, prenotabili sul posto, con un tavolo riservato per famiglia. I clienti in Pensione Più hanno diritto, per ogni ristorante, ad un accesso a persona per soggiorni di minimo 7 notti (disponibilità fino ad esaurimento posti). Nei bar: acqua microfiltrata. In spiaggia: un ombrellone riservato, un lettino e una sdraio per famiglia (presso Alborèa Ecolodge Resort ombrellone con due lettini e teli mare a partire dai 3 anni). In Cucina Baby/Biberoneria: un’area dedicata ai genitori, ove troveranno pietanze già cotte ed altre che potranno essere preparate dai nostri addetti). E’ accessibile dalle 8.30 alle 15.00 e dalle 17.30 alle 21.30. Per le consumazioni a pagamento è necessario utilizzare la Smart Card.
Extra, l’All Inclusive Bluserena: prenotabile per soggiorni di minimo 7 notti (e solo per tutti i componenti della
prenotazione), prevede consumazioni personali fruibili fino alle ore 14 del giorno di  partenza, sempre servite al bicchiere. Oltre ai servizi previsti dalla Pensione Più, comprende: Nei bar principali: caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato, ginseng, caffè americano, correzioni, crema caffè, the e infusi, bibite alla spina in bicchieri 20 cl. a scelta tra: the freddo al limone o alla pesca, limonata, acqua tonica, cedrata, chinotto e gazzosa, aranciata e coca cola; succhi di frutta (ananas, ace, pesca, albicocca, arancia rossa, pera), sciroppi (amarena, latte di mandorla, menta e orzata), acqua minerale al bicchiere, birra alla spina in bicchiere 20 cl., granite, un vino bianco e un vino rosso, prosecco, amari e liquori, aperitivi e vermouth, grappe. Sono esclusi cocktail, champagne e tutti gli alcolici (grappe, liquori e spumanti) definiti speciali sul listino bar. Nei punti bar del ristorante centrale: a colazione caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato. A pranzo e cena una bevanda alla spina da 40 cl. per persona a partire dai 3 anni, a scelta tra birra, aranciata e coca cola.Il Sibari Green Village e il Serenè Village offrono La Braceria in spiaggia e il ristorante Il Gusto. Il Calaserena, Torreserena, GranSerena e Serenusa Village offrono il ristorante Il Gusto. Al Valentino e Calanè Village ristorante al mare Scirò e Pizzeria Ethra. Gli Ospiti dell’Alborèa possono usufruire a cena della Pizzeria Ethra, (in zona Valentino Village; a pranzo menù light presso il ristorante al mare Mediterraneo. La Pizzeria Gulliver al Serena Majestic. Tutti gratuiti, disponibili fino al 12.09.2020 dal lunedì al sabato, prenotabili sul posto, con un tavolo riservato per famiglia. I clienti in Pensione Extra hanno diritto, per ogni ristorante, ad un massimo di due accessi a persona per soggiorni di minimo 7 notti (disponibilità fino ad esaurimento posti). La Formula Extra comprende inoltre uso di un telo mare a persona a partire dai 12 anni, con cambio dopo la 1° settimana (ulteriori lavaggi sono a pagamento). Per accedere ai servizi è necessario utilizzare la Smart Card e indossare il braccialetto specifico. La Formula Extra non è utilizzabile per offrire consumazioni a terzi.
Bluserena si riserva di annullare la formula “Pensione Extra” in ogni hotel, e di revocarla anche quando già concessa (tornando al prezzo della Pensione Più) qualora utile per offrire una maggiore sicurezza agli Ospiti. Inoltre la formula può essere revocata dal Cliente in qualsiasi momento e da Bluserena nei riguardi di ciascun cliente, nel caso di non osservanza del regolamento, in entrambi i casi tornando al prezzo della Pensione Più.

CUCINA BABY/BIBERONERIA: è un’area dedicata ai genitori, con tavoli, sedie e seggioloni. Sono disponibili pietanze già pronte, altre verranno preparate al momento dai nostri addetti. Sarà possibile richiedere agli operatori anche di riscaldare latte ed omogeneizzati, sterilizzare, frullare. Sono a disposizione brodi vegetali e di carne, passato di verdure, pastine, fettine di carne, filetti di pesce, prosciutto cotto, latticini, frutta fresca, latte fresco, latte di soia, latte di riso, latte senza lattosio, yogurt, marmellatine, the e camomilla, biscotti. Non disponibili omogeneizzati, formaggini e latte per la prima infanzia sia liquido che in polvere. E’ accessibile dalle 8.30 alle 15.00 e dalle 17.30 alle 21.30 (al GranSerena Hotel è disponibile fino al 13.09.2020).

INTOLLERANZE ALIMENTARI: Bluserena riserva particolare attenzione al benessere degli Ospiti sia nell’offerta che nella corretta informazione sugli allergeni, in particolare a chi ha intolleranze al glutine, al lattosio e alle uova. Pur non potendo in nessun caso offrire menù personalizzati e preparati ad hoc per singoli Ospiti, garantisce quanto segue. Glutine: Tutti i Villaggi Bluserena offrono presso il buffet del ristorante principale: a colazione un salume e prodotti base confezionati (crostatine, merendine e fette biscottate); a pranzo e a cena almeno un primo, un secondo e un dolce realizzati con ingredienti privi di glutine (piatti tuttavia preparati in una cucina unica, quindi con possibili contaminazioni). Lattosio e uova: tutti i Villaggi Bluserena offrono presso il ristorante principale: a colazione prodotti base confezionati privi di lattosio e uova (merendine, fette biscottate, yogurt e latte; latte disponibile anche presso il bar principale); a pranzo e cena almeno un primo, un secondo, un salume, un formaggio e un dolce privo di lattosio o uova. In Cucina Baby/Biberoneria è possibile trovare: latte di soia, latte di riso e latte senza lattosio. Disponendo di cucina unica non è garantita l’assenza assoluta di contaminazione per alcun tipo di intolleranza (salvo che per i prodotti confezionati su indicati).

TESSERA CLUB: obbligatoria (eccetto Alborèa Ecolodge Resort) a partire dai 3 anni, dà diritto ai seguenti servizi: uso dei campi sportivi e delle attrezzature sportive, servizi spiaggia, partecipazione a tornei, lezioni collettive di teoria e individuali di pratica, servizi del SereninoClub, Serenup e Serenhappy. Prenotando entro il 30/06 la tessera club è scontata del 50% (offerta a posti limitati).

ANIMAZIONE E INTRATTENIMENTO: l’allegria contagiosa dell’equipe Bluserena, uno staff di professionali, attenti e mai invadenti, renderà la vostra Vacanza indimenticabile e ricca di emozioni. L’Animazione Bluserena offre non solo divertimento, ma servizi puntuali e affidabili pensati per le esigenze di grandi e piccini, con servizi che spaziano dallo sport all’intrattenimento, ai Club e all’assistenza dei bimbi, agli eventi, ai giochi. Dal lunedì al venerdì si svolgeranno attività durante la giornata e intrattenimenti dopo cena. Il Sabato e la domenica verranno offerti servizi di accoglienza e spettacoli serali.

GRANDI SPETTACOLI:  serate con spettacoli di cabaret, divertenti commedie e varietà Grandi anfiteatri, con equipaggiamenti professionali, per una ricca proposta di spettacoli, sempre nuovi e curati in ogni dettaglio dal video mapping al canto dal vivo, per offrire momenti indimenticabili. L’accesso agli spettacoli serali sarà su più turni (per motivi organizzativi non sarà possibile offrire la discrezionalità della scelta del turno). Il divertimento continua anche fuori dall’anfiteatro: performance di circensi e spettacoli di magia, eventi sportivi anche serali e piano bar. Gli Ospiti del Resort 5 stelle Alborèa Ecolodge possono usufruire dei servizi di intrattenimento e spettacolo e partecipare alle attività sportive e di animazione Hotel 4 stelle (di seguito descritti).

SPORT PER TUTTI I GUSTI: ricchissime le dotazioni sportive dei Villaggi Bluserena: piscine per il nuoto (eccetto
al Sibari Green Village e Calanè Village), campi illuminati da tennis, il Paddle Tennis, Novità 2020, presso Serena Majestic. Al Serenè Village e al Torreserena Village percorsi ginnastica nel bosco Inoltre postazioni di tiro con l’arco, tiro a segno, tavoli da ping-pong e campi bocce. Gli Ospiti potranno partecipare a lezioni teoriche collettive e pratiche individuali di nuoto, vela, windsurf , tennis e tiro con l’arco fino al 12.09.2020 (nuoto non disponibile al Sibari Green Village; gli ospiti del Calanè potranno fruire delle lezioni presso l’adiacente Valentino Village). Le lezioni sono disponibili dal lunedì al venerdì. Si terranno tornei sportivi che possano garantire le distanze fisiche e che siano compatibili con le norme vigenti.

I CLUB PER BAMBINI E RAGAZZI: presso i nostri Serenino Club SerenUp e SerenHappy bambini e ragazzi potranno essere affidati ad uno staff di animazione altamente qualificato, con un ricco programma di giochi, sport, attività ludiche e ricreative. Gli Ospiti del Resort 5 stelle Alborèa Ecolodge possono usufruire dei servizi dei Club per bambini e ragazzi di Ethra Reserve. Serenino Club, Mini Club da 3 a 10 anni Assistenza qualificata, ambienti esclusivi, sicuri, colorati e a dimensione di bambino, per una Vacanza fatta di tanto mare, giochi, laboratori creativi. Tutte le sere la festa della Serenino Dance insieme a Serenella la Coccinella, e poi i bambini verranno trasportati nel magico mondo di Serenella e dei suoi Super Amici. La forza di Superblu e la velocità di Nanoflash, insieme alla magia di Serenella smaschereranno sempre Astromostro e le sue cattiverie. Mille avventure, eventi coloratissimi e sorprese in Serenino Wonderland. Mini Chef, i bambini interpreteranno il ruolo di Chef e tra farina, pomodoro e tante risate si cimenteranno nella preparazione della Pizza. Una Vacanza divertente, serena e sicura: lo staff del Mini Club è attentamente selezionato e adeguatamente formato, l’intera area del Serenino (area giochi, casetta, piscina) è chiusa. In spiaggia è disponibile l’area “Serenella Beach” riservata e attrezzata. Coccole Sonore e Bluserena! Dall’Estate 2020 diventa ancora più forte l’amicizia tra Whiskey il Ragnetto e Serenella.Da quest’anno i bambini potranno giocare con Whiskey il Ragnetto e Serenella “in persona”! E partecipare a tante attività anche con la presenza Coccole Sonore: giochi a tema, laboratori e l’imperdibile Baby Dance. I bambini (divisi in piccoli gruppi) potranno accedere al Serenino per mezza giornata: di mattina dalle 9 alle 12.00 o di pomeriggio dalle 15 alle 18.30 (per motivi organizzativi non sarà possibile offrire la discrezionalità della scelta del turno). Il Serenino è disponibile in tutti i Villaggi Bluserena, dal lunedì al venerdì. Serenup Teeny Club da 11 a 14 anni: mare, sport, musica, teatro, laboratori, per una Vacanza ricca di nuovi stimoli e di emozioni, insieme a tanti nuovi amici tra feste, giochi e sport. Tante le attività sportive possibili, con la scuola calcio e i corsi di canoa e vela. Blaster Challenge un’attività esclusiva per tutti, grandi e piccini, armi giocattolo coloratissime e di tendenza, prove e tanti ostacoli da superare per raggiungere la vittoria. SportUp, tanta attenzione al mondo dello sport. I ragazzi verranno seguiti dai nostri coach che asseconderanno le loro preferenze e annoteranno progressi e traguardi in un esclusivo “passaporto dello sport”. E poi Scuola Calcio e Scuola di Danza Moderna. Il SerenUp è disponibile in tutti i Villaggi Bluserena, dal lunedì al venerdì , dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 19.00, fino al al 12.09.2020 . I ragazzi del Calanè Village potranno usufruire del SerenUp presso l’adiacente Valentino Village. Serenhappy junior club da 14 a 17 anni: oltre a mare e sport, per i ragazzi del SerenHappy un programma ricchissimo di attività, dal Tennis al tiro con l’arco e alla canoa . Il SerenHappy è disponibile in tutti i Villaggi Bluserena, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00, dall’08.06 al 12.09.2020 ; per il Calanè, il SerenHappy sarà svolto presso l’adiacente Valentino Village.

SPORT PER I PIU’ PICCOLI: Scuola Nuoto da 3 anni:  i bambini potranno partecipare alle lezioni collettive di nuoto con la Novità 2020 del mermaiding sotto la guida dei nostri esperti istruttori (eccetto Sibari Green Village; gli Ospiti del Calanè Village possono accedere alla scuola nuoto presso l’adiacente Valentino Village). Scuola Danza da 5 a 14 anni: le bambine e le ragazze potranno partecipare a corsi di Danza Moderna . La scuola danza è attiva fino al 12.09.2020 (corsi studiati e gestiti da professionisti). Scuola Calcio da 5 a 14 anni: bambini e ragazzi potranno partecipare alla scuola calcio, con istruttori qualificati. Apprenderanno i primi rudimenti e i “trucchi” per diventare dei piccoli campioni. I corsi si terranno in campi da calcetto in erba sintetica riservati ad uso esclusivo della
scuola. La scuola calcio è attiva fino al 12.09.2020.

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